Shipping policy
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Gracias por comprar en Nolek Co. Esta política explica cómo enviamos tu pedido, cuánto cuesta y qué podés esperar después de tu compra.
Procesamiento del pedido
Salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio web, los pedidos se procesan lo antes posible.
Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir un email de confirmación con el número de seguimiento, si el método de envío lo permite.
Costos de envío por región
| Región | Costo de envío |
|---|---|
| Estados Unidos, Canadá, México y Australia | Gratis |
| Europa (Unión Europea, Reino Unido, Suiza y Noruega) | USD 5 |
| Latinoamérica (Colombia, Perú, Chile, Brasil, Ecuador y demás países de la región) | USD 5 |
| Emiratos Árabes Unidos | USD 8 |
| Argentina | USD 10 |
| Resto del mundo | USD 5 |
El costo final de envío siempre se muestra en el checkout antes de que confirmes tu compra.
Tiempos de entrega
Los métodos de envío disponibles y los tiempos de entrega estimados se muestran en el checkout. Por ejemplo, los envíos a Colombia tardan aproximadamente 3 semanas.
Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados, y empiezan a contar desde que el pedido es despachado. Pueden verse afectados por demoras de la empresa de transporte, la aduana, el clima u otros hechos fuera de nuestro control.
Aduana, impuestos y aranceles
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación (como IVA, GST o HST), tasas de gestión aduanera o cargos de la empresa de transporte. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras de cada país y/o la empresa de transporte, y pueden variar según el país de destino, el tipo y valor del producto, el país de origen y el método de envío.
Cuando sea posible, estos cargos se calculan y se cobran en el checkout, y se muestran antes de que confirmes tu compra. Si en el checkout se indica que los impuestos y aranceles están prepagos, no deberían pedirte pagos adicionales al recibir el pedido. Si no se cobran en el checkout, pueden tener que pagarse antes o al momento de la entrega y quedan a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
Esto aplica especialmente a envíos a Canadá, el Reino Unido y la Unión Europea. El trámite aduanero también puede afectar los tiempos de entrega, por eso te recomendamos revisar las normas de importación de tu país antes de comprar.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, te enviamos por email el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo, si corresponde. Tené en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse.
Destinos de envío
Enviamos a Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Europa, Latinoamérica, Emiratos Árabes Unidos y otros países. Si tu país aparece en el checkout, podemos enviarte tu pedido.
Dirección de envío
Revisá bien tu dirección de envío en el checkout. Si necesitás corregirla, escribinos lo antes posible.
Paquetes perdidos, dañados o demorados
Si tu pedido se pierde, llega dañado o se demora más de lo estimado, escribinos y te ayudamos a resolverlo con la empresa de transporte. Más información en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Cambios y cancelaciones del pedido
¿Necesitás cambiar o cancelar tu pedido? Escribinos lo antes posible. Podemos hacer cambios antes de que el pedido sea despachado, pero una vez en camino ya no es posible modificarlo. Los reembolsos por pedidos cancelados o demorados se procesan al mismo medio de pago original, siempre que sea posible.
¿Tenés preguntas?
Escribinos a premiumpluss2028@gmail.com o usá los datos de nuestra información de contacto.